本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社東京映像スタジオ（以下「当社」といいます。）が提供するテレビ番組収録スタジオ運営、多カメラ収録およびスイッチング、ライブ配信・同時配信サポート、照明・音声・美術セット設計、編集・MA・テロップ制作、ロケ中継の技術サポート、番組制作コーディネートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべてのお客様（法人、団体、個人を含み、以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび本規約への同意
利用者は、本規約の全文を確認し、その内容に同意した場合に限り、本サービスを利用できます。利用者が本サービスの利用申込みを行った時点、見積書・発注書・申込書その他当社所定の方法により利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点、または実際に本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約に拘束されるものとします。
未成年者その他法定代理人の同意が必要な者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 本サービスの範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。
- テレビ番組収録スタジオの運営・貸出
- 多カメラ収録およびスイッチング
- ライブ配信・同時配信サポート
- 照明・音声・美術セットの設計、施工、運用支援
- 編集、MA、テロップ制作その他番組関連の制作支援
- ロケ中継の技術サポート
- 番組制作コーディネート
- 前各号に付随する打合せ、事前準備、技術確認、機材手配、運用サポート
当社は、利用者からの要請内容、収録・配信条件、機材の稼働状況、人的体制、法令上の制約その他の事情を踏まえ、本サービスの提供可否、提供方法、提供時間、必要人員、利用料金、追加費用等を決定します。
当社は、天候、通信環境、会場設備、出演者・関係者の都合、第三者の権利関係、法令・行政指導その他の事情により、本サービスの全部または一部を変更、中断、延期、制限または停止することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。
- 事前に必要な情報、資料、素材、台本、段取り、出演者情報、権利処理情報等を正確かつ適時に当社へ提供すること
- 収録、配信、搬入搬出、リハーサル、技術調整、立会い、進行に必要な協力を行うこと
- 当社の設備、機材、スタジオ、通信回線、電源、建物その他の施設を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
- 法令、公序良俗、各種ガイドライン、第三者の権利を侵害しないこと
- 収録・配信内容について必要な許諾、出演契約、肖像権・著作権・商標権その他の権利処理を利用者の責任で確保すること
- 危険物、違法物、著しく重量のある機材、当社が不適切と判断する物品を無断で持ち込まないこと
- 当社の承諾なく、スタジオ内外の設備、機材、配線、照明、音響等を操作、改変、移設、接続しないこと
- 当社または第三者に損害を与える行為、業務妨害行為、迷惑行為を行わないこと
利用者は、利用者側の機材、データ、素材、衣装、装飾品、備品その他持込物について、自らの責任と費用で管理し、紛失、破損、盗難、滅失、ウイルス感染等に備えるものとします。
利用者は、利用者またはその関係者の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、その損害（弁護士費用を含む。）を賠償する責任を負うものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、個別の見積書、申込書、発注書、契約書または当社の定める料金表に従うものとします。個別の合意がない場合、当社が別途指定する方法により支払うものとします。
利用者は、以下の費用が発生する場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
- 時間延長料金、深夜早朝料金、休日料金
- 機材追加費用、特別設営費、搬入搬出費、運搬費
- 人員追加費用、立会い費、待機費、再撮影・再収録に関する費用
- 通信費、回線増強費、外部施設使用料、許認可取得に伴う実費
- 当社の責めに帰さない事由により生じた追加作業に要する費用
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれより低い割合が適用される場合は、その法定利率によるものとします。
利用者が支払を遅滞した場合、当社は、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除できるものとします。
5. キャンセルおよび返金方針
利用者による申込み後のキャンセル、日程変更、内容変更には、当社所定のキャンセル料、変更料、実費精算が発生する場合があります。具体的な条件は個別契約または見積書に定めるものとし、定めのない場合は以下を原則とします。
- 利用予定日の31日前までのキャンセル：無料または実費のみ
- 利用予定日の30日前から15日前までのキャンセル：見積金額の20%
- 利用予定日の14日前から7日前までのキャンセル：見積金額の50%
- 利用予定日の6日前から2日前までのキャンセル：見積金額の80%
- 利用予定日の前日または当日のキャンセル：見積金額の100%
前項はあくまで原則であり、機材手配、人員確保、外部委託、ロケ地予約、スタジオ予約、回線手配等の実費が発生している場合、当該実費は別途請求されます。
自然災害、交通機関の大幅な乱れ、行政機関の要請、回線障害、スタジオ設備障害その他やむを得ない事情により利用が中止または延期となった場合の取扱いは、当社と利用者が協議のうえ定めるものとします。
返金は、法令上必要な場合または当社が特に認めた場合を除き、行わないものとします。返金が必要な場合でも、振込手数料その他の費用は利用者負担とします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の強行法規により免責が制限される場合はこの限りではありません。
- 利用者または第三者の通信環境、電源、機材、ソフトウェア、素材、データに起因する損害
- 天災地変、火災、停電、通信障害、感染症拡大、交通障害、行政措置等の不可抗力に起因する損害
- 利用者の指示、確認遅延、承認遅延、情報提供不足、誤情報に起因する損害
- 第三者の権利侵害、出演者トラブル、権利処理不備に起因する損害
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、図面、提案書、設計案、編集データ、テンプレート、音源、効果音、テロップデータ、ノウハウ、運用手順、機材設定情報その他一切の成果物または提供物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が提供した台本、映像素材、音声素材、写真、ロゴ、商標、番組構成案、その他の資料に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社が本サービス提供のためにこれらを複製、加工、送信、保存、編集、表示することについて、必要な権限を有していることを保証します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、ノウハウ、設計、編集データ等を第三者に譲渡、貸与、公開、転載、改変、再利用してはなりません。ただし、利用者が自らの番組制作、社内利用、広告配信その他個別契約で認められた目的で使用する場合は、当該契約の範囲内に限り使用できます。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問合せ対応、請求・支払管理、品質向上、事故防止、法令遵守のために、利用者の個人情報および関連データを取得・利用することがあります。
利用者は、出演者、スタッフ、関係者その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法かつ適正な手続により取得し、必要な同意を得ていることを保証します。
当社は、法令に基づく場合、または本サービス提供に必要な範囲で委託先、協力会社、機材業者、配信事業者等に個人情報または関連データを提供することがあります。この場合、当社は適切な安全管理措置を講じます。
9. 不可抗力
当社は、地震、火災、洪水、台風、豪雪、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府機関の命令・指導、法令改廃、停電、通信障害、設備故障、輸送障害、ストライキ、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、代替手段、日程変更、内容調整等について誠実に協議します。
10. 本規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日を定め、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法により利用者に周知します。変更後の規約は、効力発生日から適用されるものとします。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が認められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積り、請求、キャンセル、技術仕様その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社東京映像スタジオ
- 所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目27-10 渋谷東ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 8591
13. 分離可能性
本規約のい